감사, 거절, 짧은 이유, 다음 제안의 순서로 말하면 친절함과 분명함을 함께 지킬 수 있습니다.
문제
거절을 미루며 더 큰 약속을 하게 됩니다.
설명
상대가 필요한 것은 완벽한 이유가 아니라 가능한지에 대한 명확한 답입니다.
실천 팁
‘초대해줘서 고마워요. 이번 주는 어렵습니다. 다음 달에 커피 어때요?’처럼 짧게 말합니다.
주의할 점
죄책감을 덜기 위해 대안을 꼭 제시할 필요는 없습니다.
마무리
거절은 관계의 반대말이 아니라 관계를 오래 유지하기 위한 일정 조정입니다.
체크리스트
- 감사 먼저 말하기
- 가능 여부 분명히 하기
- 설명 길이 줄이기
- 대안은 선택적으로